Datenschutzerklärung

Bei Spielhalle Herne verstehen wir, dass Ihre persönlichen Daten heilig sind und alles andere überwiegen. Als verantwortungsbewusster Online-Gaming-Betreiber verpflichten wir uns, die Informationen, die Sie uns anvertrauen, zu schützen.

Datenverarbeitung und -nutzung

Wir erheben nur notwendige und relevante Daten von Nutzern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

E-Mail-Adressen
Passwörter (verschlüsselt zur Sicherheit)
Telefonnummern
Kontodaten

Diese Informationen werden verwendet, um ein nahtloses Spielerlebnis zu bieten, die Kontosicherheit zu gewährleisten, Identitäten zu überprüfen und wichtige Updates zu kommunizieren.

Datenweitergabe an Dritte

Wir können Ihre Daten mit vertrauenswürdigen Partnern teilen, die in folgenden Bereichen unterstützen:

Zahlungsabwicklung
Kundendienstleistungen
Spieleentwicklung und Qualitätskontrolle

Diese Dritte sind an unsere Datenschutzrichtlinien gebunden und müssen die geltenden Gesetze zur Handhabung sensibler Informationen einhalten.

Recht auf Datenzugang, Korrektur, Löschung

Sie haben das Recht:

Den Zugang zu Ihren persönlichen Daten, die von Spielhalle Herne gespeichert sind, zu beantragen
Ungenauigkeiten zu berichtigen oder Ihre Angaben nach Bedarf zu aktualisieren
Ihr Konto vollständig zu löschen (bitte beachten Sie, dass dies laufende Boni und Aktionen beeinträchtigen kann)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über den Live-Chat oder E-Mail. Wir werden innerhalb der festgelegten Zeitrahmen antworten.

Datenspeicherung

Wir bewahren Kundendaten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften auf:

Für Konten, die vor dem 25. Mai 2018 (DSGVO) erstellt wurden, bewahren wir die Aufzeichnungen bis zu sieben Jahre nach Schließung des Kontos auf
Für DSGVO-konforme Konten halten wir die Aufzeichnungen so lange, wie es notwendig ist oder bis die betroffene Person die Löschung beantragt

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen robuste Sicherheitsprotokolle ein, um Ihre Daten zu schützen:

Verschlüsselte Verbindungen mit TLS 1.3
Regelmäßige Software-Updates und Patches für unsere Systeme
Zugangskontrollen zur Einschränkung des Zugriffs für Mitarbeiter
Datenbackup-Verfahren zur Verhinderung von Verlusten im Falle technischer Probleme

Obwohl wir alle Vorsichtsmaßnahmen treffen, kann kein System 100%igen Schutz vor Cyberbedrohungen garantieren.

Einigung

Wir verlassen uns auf Ihre ausdrückliche Zustimmung, wenn wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Wenn Sie diese Zustimmung widerrufen oder gegen eine zukünftige Verarbeitung Einspruch erheben, benachrichtigen Sie bitte umgehend unser Support-Team.

Änderungen an unserer Richtlinie

Spielhalle Herne kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, während wir unsere Dienste und Operationen erweitern. Alle wesentlichen Änderungen werden per E-Mail oder in-App-Benachrichtigungen kommuniziert.

Durch die weitere Nutzung der Dienste von Spielhalle Herne nach Umsetzung dieser Änderungen erkennen Sie die überarbeitete Richtlinie an.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei Spielhalle Herne haben oder weitere Informationen zu Ihren Rechten benötigen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Support-Team.