Willkommensbonus:
170% bis zu €600 + 180 kostenlose Spins
DEFINITIONS
Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht sich "Kunde" oder "Benutzer" auf jede Person, die auf die Website oder die Dienste zugreift, während "Wir", "Unser" oder "Uns" Spielhalle Herne bezeichnet.
BERECHTIGUNG
a) Die Dienste sind für Personen gedacht, die mindestens 18 Jahre alt sind (oder das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter in ihrer Gerichtsbarkeit erreichen).
b) Kunden ist es nicht gestattet, mehrere Konten zu erstellen, und wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu kündigen, das wir als doppelt oder betrügerisch erachten.
c) Bewohner bestimmter Länder (wie in Abschnitt 12 unten angegeben), einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Österreich, die Schweiz, dürfen sich nicht bei uns registrieren und sind von der Nutzung unserer Dienste ausgeschlossen.
REGISTRIERUNGS- UND ANMELDUNGSPROZESS
a) Um ein Konto bei Spielhalle Herne zu erstellen, müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse, ein Passwort, eine Telefonnummer angeben und Ihr Profil gemäß den gesetzlichen Anforderungen vervollständigen.
b) Bei der Registrierung werden wir die angegebenen Informationen über SMS oder E-Mail-Bestätigung überprüfen.
c) Die Aktivierung Ihres Kontos erfolgt umgehend nach erfolgreicher Überprüfung.
d) Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Kontodaten zu jedem Zeitpunkt genau und aktuell sind.
SPIELE UND SOFTWAREANBIETER
a) Spielhalle Herne nutzt eine Vielzahl von Softwareanbietern, darunter NetEnt (MGA lizenziert), Evolution Gaming (MGA), Pragmatic Play, Microgaming, Play'n GO und nachweislich faire Spiele wie Aviator.
b) Die Gesamtanzahl der auf der Website verfügbaren Spiele übersteigt 2.500 Titel aus verschiedenen Kategorien: Spielautomaten, Live-Casino, Tischspiele, Crash-Spiele, Jackpots.
BONI UND AKTIONEN
a) Nach erfolgreicher Registrierung sind neue Kunden berechtigt, einen Willkommensbonus von 100% bis zu 500 € + 200 Freispiele (0,10 € / Spin auf Book of Ra) zu erhalten.
b) Spezielle Willkommensangebote gelten ausschließlich für deutsche IP-Adressen, einschließlich eines anfänglichen Bonus ohne Einzahlung in Höhe von 10 €.
c) Um den Willkommensbonus zu aktivieren, müssen Kunden zunächst einen qualifizierenden Mindesteinsatz mit einem gültigen Aktionscode platzieren: HERNE100.
d) Die Umsatzanforderung für alle Boni beträgt 35x (Bonus + Einzahlung), und diese Bedingung muss innerhalb von dreißig Tagen nach der Aktivierung des Bonus erfüllt werden.
VIP- UND TREUEPROGRAMM
a) Kunden können Treuepunkte im Verhältnis von einem Punkt pro 10 € Einsatz verdienen, die anschließend gemäß unserem aktuellen Umrechnungskurs in Bargeld eingelöst werden können: 100 Punkte = 1 €.
b) Die Teilnahme am Treueprogramm erfolgt automatisch bei der Kontoeröffnung; manuelle Geburtstagsboni werden ebenfalls gewährt.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
a) Wir unterstützen eine Reihe von Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden (Mindest-/Höchstbeträge, Bearbeitungszeiten und Gebühren wie unten angegeben).
b) Auszahlungsmethoden (unter Vorbehalt der Kontoverifizierung):
HAUPTBEDINGUNGEN
a) Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ohne Vorankündigung und mit sofortiger Wirkung unsere Dienste oder Aktionen zu ändern oder zu kündigen.
b) Der Kunde versteht, dass Boni nur auf bestimmten Spielen verfügbar sind, wie von uns festgelegt, und die Umsatzanforderungen gemäß den geltenden Bedingungen für die Einlösung von Boni erfüllt werden müssen.
c) Gewinne, die aus dem Spielen nicht genehmigter Spiele resultieren, sind nicht abhebbar.
ABHEBEBEDINGUNGEN
a) Für Beträge unter 100 € die per Banküberweisung abgehoben werden: Es fallen keine Gebühren an.
b) Der minimale Betrag, der für eine Auszahlung angefordert werden kann, beträgt 20 €, während der Höchstbetrag je nach verfügbarem Guthaben auf Ihrem Konto bis zu einem Gesamtlimit von 10.000 € pro Woche oder 20.000 € pro Monat variiert.
c) Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungslimits anzupassen sowie Kundenkonten bei Bedarf einzufrieren.
d) Auszahlungen werden an Wochenenden (Samstage und Sonntage) nicht bearbeitet.
e) In Fällen, in denen wir Ihre Identität zur Bearbeitung einer Auszahlung nicht überprüfen können, können zusätzliche Unterlagen erforderlich sein, was zu Verzögerungen führen kann, bis diese bereitgestellt werden.
f) Nach drei Monaten ohne Kontobewegungen können Zahlungen an inaktive Konten nach unserem Ermessen eingefroren oder vollständig blockiert werden.
KUNDENSUPPORT
a) Unser Support-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung und kann Ihnen bei Ihren Anfragen über verschiedene Kanäle helfen: Live-Chat (Antwortzeit 30 Sekunden), E-Mail und Telefon.
b) Antworten über den Live-Chat erfolgen auf Deutsch und Englisch; die telefonische Unterstützung kann auch andere Sprachen nach Ermessen der Kundenservicemitarbeiter umfassen.
